Avaya在IBM公司巴塞罗纳银行业解决方案中心宣布推出针对银行业的联合解决方案。新建解决方案重建了实际金融服务商业背景，充分利用IBM在银行业的强劲实力，结合Avaya基于IP的智能通信专长，帮助客户找到最适合满足其业务需要的解决方案。

IBM银行业解决方案中心是IBM公司自2001年以来建立的第三个此类中心。这家中心以Avaya和IBM的战略性全球联盟为基础，创建出旨在为金融服务行业提供弹性概念的先进联合解决方案。客户不仅在产品领域、更会在解决关键顾客相关问题的应用领域，见证技术的高效运用，达成强有力的投资回报。

巴塞罗纳中心的全新解决方案可以帮助金融服务公司有效应对瞬息万变的商业环境带来的种种挑战：如何从客户关系中挖掘最大利益、如何管理员工与资源、或是如何优化自己的IT基础设施。

IBM中心展出了IBM和Avaya联合开发的这一银行前台解决方案，其中包括Avaya Communication Manager、one-X Mobile Edition、语音门户、Meeting Exchange、通信流程管理器和IBM的WebSphere Process Server、Lotus Sametime、Lotus Notes/Domino、Lotus Expeditor、Websphere语音服务器、以及Tandberg视频会议。

奠基于IBM和Avaya市场领先的硬件、软件与中间件，全新解决方案开创了一个安全可靠、可扩展的服务导向基础架构，充分发挥行业标准优势，在协助保护已有投资的同时，显著提高了灵活性。