在美国计算机协会（ACM）旗舰杂志《计算机协会通讯》（CACM）最新公布的研究机构排名中，Avaya实验室跨入全球最佳软件工程机构行列。ACM是全球历史最悠久、规模最庞大的教育与科学计算协会。

在六月刊《CACM》公布的排名中，Avaya实验室成为全球50个顶级学术与商业软件工程机构之一，在商业性机构类中，Avaya实验室的排名仅次于IBM托马斯沃特森研究中心。

《计算机协会通讯》分析了从2000年到2004年Avaya在美国最著名的ACM和IEEE软件工程杂志和会议上发表的论文，根据分析结果得出此次排名。评选标准是由Google公司的软件工程师Jie Ren和美国加州大学尔湾分校软件研究所所长Richard N. Taylor制订的。

另外，在这次评选中，Avaya公司的Audris Mockus还凭借其对软件质量测试的深刻理解、以及软件开发流程方面的其它突出成果而被评为软件工程研究人员50佳，并在50佳排名中位居第九。