在Suncorp选择Avaya IP语音通信来实施覆盖8,000个端点的大型部署工作时，这家领导性的澳大利亚多种金融服务提供商考虑到了很多目标。其中之一，即是将全新通信系统的巨大优势，传递给公司通过GIO、AAMI、APIA和Vero等众多品牌所服务的数以百万客户。Suncorp已着手实施一项计划，横跨自己的六个公司站点、六个联络中心、以及遍布澳大利亚全国各地的200多个地区办事处与分支机构，为近半数员工提供IP支持。

项目启动的源动力来自Suncorp开展的一项五年网络战略计划，这项计划的目标是促进公司基础设施平台的标准化，经济合理的建设IP核心，最终融合自己的语音和数据网络。Avaya起初获选承担一个名为布里斯班广场的新建站点的2,000端点部署任务。鉴于此次实施的成功，Suncorp将完成企业范围的Avaya IPT部署，其中，总部办公室和联络中心项目预计将在大约八个月内完成。

Suncorp还计划把融合语音及数据网络的强劲功能引入自己的六个联络中心，以期加强员工管理，增强报告功能，提高业务清晰度，并展现出可靠的投资回报。

此外，Suncorp的通信远景也包括了统一通信，它很快将安装Microsoft Office 2007以及一系列协作工具，包括视频、即时消息和集成语音等。Suncorp在这一项目上，与Microsoft和Avaya密切合作。

Avaya IPT部署启动于2007年初，预计将根据资产生命周期管理计划，逐步升级公司的各个地区办事处和分支机构。