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AVAYA

2008年2月号 | 通讯月刊

 　

　

 　 　

利用统一通信创造商业价值

今天，过多的通信方式选择正为我们带来前所未有的巨大复杂度。若置之不理，这种复杂现状很可能导致业务运转更加困难和耗时，进而毫无疑问的损害到企业竞争力。

 　

 　
　 　
 

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行业视点：

　

航空：Cebu Pacific借助Avaya解决方案强化呼叫中心

菲律宾领先的国内航空公司Cebu Pacific最近成功安装了一套高性能Avaya呼叫中心解决方案，从而显著提高了客户服务的响应水平。

　

酒店：泛太平洋酒店及度假中心依靠Avaya创新解决方案提升客户服务水平

在Avaya创新统一通信技术的帮助下，现在，泛太平洋酒店及度假中心可以为顾客与合作伙伴提供更加个性化、更加灵敏的服务支持。

全球新闻：

　

Avaya中端市场发展态势赢得Canalys独立报告表彰

Canalys报告指出，在员工数量介于100到999名之间的中型企业领域，Avaya支持的最终用户数量正在显著增长。

　

Avaya智能通信解决方案获得SIP论坛SIPconnect互操作计划认证

SIPconnect认证向企业客户表明，Avaya Communication Manager和Avaya SIP启用服务完全符合SIPconnect对SIP中继的互操作要求。

解决方案：

　

全新Avaya Communication Manager软件加快全功能端到端SIP通信演进

Avaya旗舰IP语音通信软件的最新版本Avaya Communication Manager 5.0使企业能够利用端到端SIP，实现根本性的创新语音通信功能。

市场活动：

　

Avaya统一通信巡展

围绕统一通信的种种纷争向来不绝于耳，但这些形形色色的概念界定和市场混乱，却往往使它的真正价值有如明珠蒙尘，日趋模糊。让Avaya引导您准确制定属于您的企业通信战略。

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