供即时发布: 2007年2月22日,星期四
北京 – Avaya 公司(纽约证券交易所股票代码:AV)近日宣布参加Google Enterprise Professional™ 计划,围绕 Google 的企业产品为小企业开发新的通信功能。
作为全球领先的商业通信应用、系统和服务提供商,Avaya计划将智能通信的出色功能与网络服务结合起来,使企业能够提高生产效率,为其客户提供卓越的服务。Google Enterprise Professional计划的参加者包括为Google 的企业产品提供增值服务的开发人员、咨询师和独立软件开发商。
按照协议,Avaya将把面向小企业的通信解决方案与新的Google Apps™ Premier Edition进行整合以开发新产品,并进行销售和服务支持。Google Apps™ Premier Edition是Google近日发布的针对电子邮件、即时信息、日历和网络出版服务的订阅服务解决方案(见Google相关的新闻稿,网址http://www.google.com/press/)
新的解决方案将提供基于开放标准的先进功能,例如:使订户能够轻松共享联络信息、状态信息和提示信息;使语音邮件、电子邮件、即时信息和传真信息能够共用一个收件箱;使用户能够在Google Talk™即时信息服务网络上进行网上呼叫。Google与Avaya两家公司的合作最初将以Avaya IP Office为主,它是Avaya针对中小企业的旗舰IP语音通信解决方案。
“Avaya将与Google合作加快企业通信与网络服务的融合,” Avaya公司副总裁兼设备、移动与小企业系统部(Appliances, Mobility and Small Systems Division)总经理Geoffrey Baird说。“Google Apps Premier Edition提供了一套强大的应用编程接口(API),使我们能够开发新的解决方案,它们将帮助小企业极大提高员工效率,从其通信投资中得到更多回报,让用户可以通过一台PC、一部电话或一个移动设备获取网络和通信功能。”
例如,采用新的、集成的企业应用,一位负责管理移动工作员工的办公室人员,就可以在一台笔记本电脑上查看到员工是否在办公室里、是否在电话上或是否在使用PC,并了解与供应商、客户和重要业务联系人相关的详细信息,所以基本上任何客户提出的问题都可以立即有效地予以解答。
再比如说,位于北美洲的一位纺织品制造专家,可以用Google Talk™服务给其在中国的一家工厂打长途电话,而当与客户交谈时则可切换到来自Avaya的功能全面、专业化的语音和数据通信系统。在这种情况下,与Google Talk™集成在一起的Avaya通信解决方案将使纺织品公司的老板能够通过Google的网络与一个客户进行交谈,同时使用来自Avaya解决方案的先进通信功能。
“Google非常高兴Avaya成为Google Enterprise Professional计划的一个合作伙伴,” Google企业伙伴关系部负责人Kevin Smith说。“我们期待Avaya为Google Apps用户提供广泛的IP和语音通信功能。”
关于Avaya
Avaya公司为全球100多万家企业用户设计、构建并管理通信网络,其中包括百分之九十以上的《财富500强》企业。公司致力于服务各种规模的企业用户,并在安全可靠的IP语音通信系统、通信软件应用及服务方面居全球先导。Avaya正通过积极推动IP语音、数据通信与业务应用的融合,加之其出色全面的全球服务,帮助各类企业利用现有和新建网络实现卓越的业绩。
欲了解更多Avaya公司的信息,请浏览公司全球网站(www.avaya.com)或中文网站(www.avaya.com.cn)。