Avaya于2000年10月1日从朗讯科技公司拆分出来，开始独立运作，并开始在纽约股票交易所以AV为代号公开上市。在此之前的一个多世纪里，我们都是西方电气公司、美国电话电报公司和朗讯科技公司的一部分。

在公司发展前期，我们创造了性能卓越、高度可靠的企业通信解决方案，其可靠性之高，堪称“无懈可击”。其中融合了桌面电话、办公楼宇交换机和话务台、呼叫中心系统、语音邮件软件、布线等等产品，并因此获得了极高的声誉。一些在公司拆分前就曾获得过1,600项专利的久负盛名的贝尔实验室科学家，目前正在Avaya从事技术研发工作。

我们已经将重点转向IP通信、无线数据通信、客户关系管理软件和语音识别技术，我们在产品质量和技术创新方面仍然享有极高的声望。

新生的Avaya实验室又获得了100多项新专利，并且正在不断创造新的方法，帮助企业完善客户联络、分析数据网络以增加语音话务，从而充分发挥通信的威力。

我们将不断开发新的技术，提供最佳的通讯解决方案，帮助企业实现卓越。