了解事实 - 统一通信

移动性为何对企业如此重要？ Avaya的企业移动性远景提出，每一个员工的移动性都远远超出任何单一设备或环境范畴。员工需要企业通信适用于多种不同的工作环境和场所，并能够随时动态变更。客户和同事们常常期望在传统的工作时间和地点之外与您联系。事实上，适宜的业务连续性方案应在需要时充分利用企业移动性解决方案。为满足上述所有要求，确保员工拥有随时随地的持续通信能力，一种强有力的方法必不可少。 了解更多

详细解答：

移动性为何对企业如此重要？

简而言之，企业级移动性是为您所有员工提供持续、平等的通信支持和控制的一种有效手段——无论他们是在办公室内还是居家办公，是在企业园区四处漫游还是出差途中。 尽管许多员工都依赖于语音邮件、电话会议和呼叫转移一类的通信功能，但是，在开展工作以及和客户与同事交流互动时，其它某些通信应用也将是至关重要的基本工具。将您的联络中心、协作、您的语音通信和语音消息处理应用扩展覆盖您的移动工作人员，将为企业创造出真正的巨大价值。企业级移动性使您身处任意地点、使用任意通信设备的所有员工都能享受到同样强劲的工具。同时，您的员工还将获益于从始至终同企业的紧密联系。 实现上述必备通信工具的跨企业覆盖，取决于两个主要因素。首先，也是最重要的，用以支持您的中央语音服务器的呼叫处理软件必须采用特别的设计和建构，以实现企业级移动性。其次，您的通信网络必须是融合网络，能够按适当的服务质量（QoS）级别处理IP语音通信。 在真正的移动企业中，移动员工能够和他们在办公室内的同事一样，直接访问到相同的通信工具。无论他们分别倾向于何种设备——手机、PDA、智能电话或个人计算机，您的整个企业都能充分获益于集中的人员目录，电子邮件和语音消息处理系统的集成访问，会议呼叫桥或消息等待警告，以及多方电话会议的简易协作。 能否以适当的整体性途径实现移动性，可能会决定了一家企业是仅仅勉强维持，还是能够成功的提高人员生产力，增强流程智能化，并改善客户的满意度。