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Q: 你有通信灾难恢复计划了吗?
A:

不管灾难是由于自然或者天气原因、恶意的攻击或人为的错误造成的,都可能影响一个企业的通信。一些由小原因造成的通信中断,企业可以迅速解决。但糟糕的是,有的灾难会导致企业的商业运转中断。一旦通信中断发生,不论大小,你所能拥有的最好的防护就是一个可靠的、经过检验的、马上可用的恢复计划。

Avaya的业务连续专家会针对特定的情况,制定出一套恢复计划——这套计划将成为企业从一个损失惨重的通信中断中恢复过来的指路标。我们的基本咨询服务将为您提供:

  • 对业务进行物理风险检验;
  • 对企业的全体员工提供模拟风险训练;
  • 撰写业务风险和模拟风险训练的总结报告。

了解更多

详细解答:
您已经拥有通信灾难恢复计划了吗?

当一场小火灾引动了洒水装置,或者一场狂风毁坏了您的窗户导致雨水打进办公室时,您将怎么做?我们会赶到工作地点去寻找可能发生的新的问题。一旦问题像:“您将如何为您的消费者服务?您将如何恢复计算机和电话服务系统?谁该赶来工作?谁将留在家里?最先该做什么?”这样严重时,您该如何处理

当Avaya同您一起制定出一套业务恢复计划时,您将已经针对灾难的打击做出很多决定了。我们的专家会帮助您制定一套策略来保持业务运转、防止人员流失,在某些情况下,可能是帮助一个团队生存下来。我们的业务连续专家会让您有所准备,以便在灾难发生时以及之后作出适当的反应。他们帮您制定撤退的方案,准备一个安全的场所来集合员工,确定可供选择的工作地 ,为恢复通信建立基本的设施。

Avaya的咨询专家将了解您现有的计划和技能资源的详细目录。我们将给出差距和漏洞分析,以及从大多数灾难中恢复所必需的东西。我们将指导您建立一个核心的以及范围扩大的商业恢复团队,并找出技术熟练的员工加入团队中。我们让您的员工通过模拟典型的灾难情节方式,留意到您的机构团队多么出色地为控制灾难做好准备。我们的专家提供建议、报告、风险鉴定和决定。

Avaya专家将告诉您,一个成功的业务恢复计划将为整个企业进行许诺。它是一个不断进行的过程,将进行周期性的测试,并对业务涉及的所有员工以及许多周围相关的团队进行模拟训练。Avaya提前制定计划的好处在于:

  • 改进对危急任务的执行技巧;
  • 为改善安全性和减少风险进行快速的投资回收建议;
  • 训练您的员工,使其知道恢复计划的利害关系和步骤;
  • 为高级管理者提供揭示挑战的途径,以便其进行思考和行动;
  • 为到达一个更高层次的恢复能力提供指路标。


   
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