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当一场小火灾引动了洒水装置,或者一场狂风毁坏了您的窗户导致雨水打进办公室时,您将怎么做?我们会赶到工作地点去寻找可能发生的新的问题。一旦问题像:“您将如何为您的消费者服务?您将如何恢复计算机和电话服务系统?谁该赶来工作?谁将留在家里?最先该做什么?”这样严重时,您该如何处理
当Avaya同您一起制定出一套业务恢复计划时,您将已经针对灾难的打击做出很多决定了。我们的专家会帮助您制定一套策略来保持业务运转、防止人员流失,在某些情况下,可能是帮助一个团队生存下来。我们的业务连续专家会让您有所准备,以便在灾难发生时以及之后作出适当的反应。他们帮您制定撤退的方案,准备一个安全的场所来集合员工,确定可供选择的工作地 ,为恢复通信建立基本的设施。
Avaya的咨询专家将了解您现有的计划和技能资源的详细目录。我们将给出差距和漏洞分析,以及从大多数灾难中恢复所必需的东西。我们将指导您建立一个核心的以及范围扩大的商业恢复团队,并找出技术熟练的员工加入团队中。我们让您的员工通过模拟典型的灾难情节方式,留意到您的机构团队多么出色地为控制灾难做好准备。我们的专家提供建议、报告、风险鉴定和决定。
Avaya专家将告诉您,一个成功的业务恢复计划将为整个企业进行许诺。它是一个不断进行的过程,将进行周期性的测试,并对业务涉及的所有员工以及许多周围相关的团队进行模拟训练。Avaya提前制定计划的好处在于:
- 改进对危急任务的执行技巧;
- 为改善安全性和减少风险进行快速的投资回收建议;
- 训练您的员工,使其知道恢复计划的利害关系和步骤;
- 为高级管理者提供揭示挑战的途径,以便其进行思考和行动;
- 为到达一个更高层次的恢复能力提供指路标。
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