作为Avaya one-X座机版家族的一份子，9650 IP电话特别为“导航员”电话用户而设计。所谓“导航员”用户，如大楼接待员、行政管理员工等，主要负责管理自己、以及若干部门员工的电话。9650内建有按键模块功能，支持对桥接显示、快速拨号和功能键等的一键式访问。在与Avaya Communication Manager 4.0协同工作时，9650可支持最多三个SBM 24按键扩展模块。
版本新特性
9650为导航用户而设计，此类用户日常工作的大部分时间都用于电话通话，典型的导航用户包括大楼接待员、行政管理员工等，他们主要负责接听来电，将来电转给其它分机，或是全天性监控若干桥接显示。9650电话内建有功能按键扩展模块支持能力。它的用户界面经过特殊优化，为显示与功能键的一键式访问提供了强劲支持。
业务优势
·用户生产力：通过常用语音通信任务提示、主要功能一键访问和卓越的高保真音频，最终用户生产力得到显著增强。
·更丰富的通信支持：卓越的音频功能减少了双方重复对话内容的必要，使电话会议更加高效。这一特性有助于减轻员工的压力和疲劳。
·投资保护：9650采用了开放标准和模块化平台，支持广泛的模块与适配器，有助于进一步提高用户的生产效率。
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