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应用说明

link 在Avaya DEFINITY® 服务器R和一台MCC1媒体网关和一台Inter-Tel AXXESS之间配置一个T-1 PRI或E&l;M中继 ━ 期号1.0(英文版)(PDF文档1,929kb)
这些应用说明描述了在运行Avaya Communication Manager和Inter-Tel AXXESS系统的Avaya DEFINITY服务器R和MCC1媒体网关如何针对ISDN PRI或Robbed-Bit E&M配置一条T-1中继。

link 使用etalk录音机和Avaya MultiVantage® 软件在Avaya DEFINITY® 服务器R上配置语音监控和录音服务 ━ 期号1.0(英文版)(PDF文档482)
使用etalk录音机部署语音监控和录音服务的配置。Etalk录音机连接到一台运行Avaya Communication Manager的Avaya DEFINITY服务器R。


手册

link Avaya Definity IP解决方案软件(英文版)(PDF文档331)
Definity语音和数据IP解决方案功能概述。

link Avaya与XTEND — 确定911呼叫者的位置(英文版)(PDF文档112)
Developer Connection成员XTEND的企业警报将PBX站ID转变为直接内部拨号至公共E91网络界面。


成功案例

link UpSource成功案例(2004年10月)(英文版)(PDF文档182)
UpSource选择Avaya部署一套新的联络中心解决方案,对其客户服务外购业务来说,以最低的成本,为IP融合带来了高度可靠性、可扩展性和有条理的支持。

link 澳大利亚医学利益基金会成功案例(2004年1月)(英文版)(PDF文档665)
通过使用Avaya IP通信解决方案和联络中心解决方案,澳大利亚医学利益基金会有限公司(MBF)在改善客户服务和提高员工士气的同时充分减少了运营费用。

link VimpelCom成功案例(2004年4月)(英文版)(PDF文档159)
当订户增长对运营商产生威胁,寻找到一个快速改进其客户响应能力的解决方案成为俄罗斯领导移动运营商VimpelCom的当务之急。

link Charter钢铁公司成功案例(2004年6月)(英文版)(PDF文档343)
位于美国中西部的Charter钢铁公司办公室安装了Avaya Enterprise Branch Connect解决方案,从而通过其多点架构企业方案无缝连接到1,000名员工。

link 俄亥俄州医学信托基金成功案例(2004年7月)(英文版)(PDF文档288)
俄亥俄州医学信托基金是领先的卫生保健保险公司,通过Avaya构建了灵活可扩展的通信解决方案,为未来的增长和新型软件应用提供支持。

link AGL能源公司成功案例(2003年12月)(英文版)(PDF文档260)
位于美国乔治亚州亚特兰大市的AGL能源公司使用Avaya VoIP解决方案为其员工提供通信网络,支持协作和快速决策。

link 爱尔兰银行成功案例(2004年2月)(英文版)(PDF文档607)
描述我们新的工程师和工具的成功,论证了在Avaya互动中心(IC)6.0、思科智能联络中型管理(ICM)软件和Siebel 7 CRM软件之间完美的协同工作能力。

link Sentara医疗保健成功案例(2004年5月)(英文版)(PDF文档371)
Sentara医疗保健为维吉尼亚州和北卡罗莱纳州居民提供服务,采用Avaya全球服务部处理其全部语音网络的部署和升级活动的计划和实施。

link Telvista Case Study (PDF (.pdf) 144)
Las soluciones de Avaya para Administraci髇 de Relaciones con Clientes y para convergencia de voz y datos...

link 使用Avaya DEFINITY® 服务器的NTELOS自动化信息访问,CONVERSANT®系统和INI软件(英文版)(PDF文档134)
NTELOS公司是大西洋中部地区的数字PCS供应商,通过使用Avaya和DeveloperConnection成员INI的联络中心解决方案减少了呼叫等待时间,从而提高了客户满意度。

link 加拿大BMW集团成功案例(2004年8月)(英文版)(PDF文档238)
Avaya全球服务远程诊断和决议能力给加拿大BMW集团留下了深刻印象,并协助其完成了向IP平台的升级,从而满足了现有需求和业务开展的需要。

link 澳大利亚足球联盟成功案例(2005年3月)(英文版)(PDF文档147)
高效通信是澳大利亚足球联盟(FFA)成功的重要部分,通过组合实施Avaya IP通信解决方案。FFA提高了业务连续性,降低了成本,并为满足未来的通信需求开发出适合的解决方案。


产品评测

link Miercom公司关于Avaya Definity ECS R10的报告(英文版)(PDF文档297)
Avaya聘请Miercom公司基于其为评估IP PBX开发的方法及实验平台测试DEFINITY ECS支持IP的PBX。


   
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