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SIP支持服务

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SIP支持服务提供了一个引人瞩目的价值主张，它允许企业通过实施SIP互操作性和功能，最大限度的提高经济及生产力效益，以全面保护当前投资、尽可能减小服务和业务中断的演进方式实现过渡。

SIP中继

企业现在可以充分利用全新服务提供商IP SIP中继服务的诸多优势，其简单方便就好像把SIP支持服务添加到自己现有的Communication Manager（2.1或更高版本）网络中一样。中继支持遵循适用的SIP标准和SIPConnect规格，后者是一种用以定义在支持SIP的IP PBX和VOIP服务提供商网络之间引导IP对等的基于标准的途径的行业创举。它允许企业充分利用富于竞争力的价格，基于SIP的PSTN源/终端服务的诸多优势，同时不必对自己的现有系统进行任何其它的更改。

即时消息（IM）/状态

一旦SIP支持服务就绪，企业即可通过渐进式的过渡方式，最大限度的获益于SIP，同时全面保留当前H.323、数字和模拟终端与基础设施的兼容性和投资保护能力。例如，SIP支持服务可用以通过Avaya IP软件电话和IP Agent客户端应用，引入同语音通信集成的安全企业即时消息（IM）和用户状态。IP软件电话和IP Agent将H.323语音通信支持同基于SIP的IM客户端以及支持状态的联络地址簿结合在一起，可支持语音和IM通信，从而允许企业将用户状态和IM功能的优势扩展覆盖所有用户，同时无需对自己现有的语音基础设施进行广泛变更。

SIP Telephony

SIP支持数字（语音通信）和混合寻址，为PSTN和互联网络之间的通信提供了关键桥梁。它使这两种网络上的用户不必放弃当前设备或各自的网络优势，即可与任何其他用户联系。当企业准备好过渡到SIP语音通信时，Avaya SIP支持服务将使他们能够全面获益于SIP，支持自己现有终端设备的完整兼容性和应用。

对于那些已经部署了H.323 IP语音通信的企业来说，过渡过程可以立即启动并按照要求的任意步调加以转换。一旦SIP支持服务的登记和许可完成，现有的Avaya 4602SW、4610SW和4620SW IP电话都可以通过简单、免费的固件升级，将自己的工作方式从H.323转换为SIP。通过Communication Manager Extended Access，SIP终端可以访问其它的语音通信功能。IP软件电话用户利用Avaya SIP软件电话，可以类似的途径过渡到SIP语音通信，支持IM和语音通信中的SIP。

SIP的关键功能之一即是统一资源指示器（URI）的用户寻址支持，它和电子邮件地址采取相同的基本格式（也即jsmith@acme.com）。由于这种寻址以用户、而非设备为基础，因此可以映射到用户需要的任何设备上。它将从根本上允许人员利用基于处理的单一地址彼此通信，而不必勉强记住自己桌面电话、手机、寻呼机等的多个电话号码。利用SIP支持服务，即使通过现有的语音通信网络进行通信，也将会更加简单、更加直观并更加关注于用户而非设备。

用户移动性

SIP非常适合于满足移动需求。当用户登录到SIP设备时，它将注册用户，并将设备的SIP URI发送到注册设备，用以实现同用户之间的呼叫路由。Avaya个人设置管理器作为SIP支持服务中的一种用户移动性应用，可充分利用其功能，创建一个与用户形影不离的定制工作环境。个人设置管理器将位于各个SIP家庭代理服务器的服务集中起来，同指定的SIP终端设备进行通信，以接收、存储和分发用户设置信息。

SIP 应用

在Avaya看来，语音通信从独立通信解决方案向能够与其它企业应用相集成的多模通信核心服务的过渡，使SIP成为企业通信向融合通信不断演进的催化剂。Avaya作为技术先驱，引领着软件和系统在开放通信架构中的模块化进程。随着解决方案日趋模块化，他们的服务可以部署在更多配置中，并能更轻松的实现多厂商环境下的整合。

借助SIP支持服务，包括Communication Manager语音通信和Meeting Exchange网络/音频电话会议等在内的一系列Avaya MultiVantage通信应用逐渐开始适用于基于标准的用户业务代表、基于网络的应用以及通信设备等广泛范畴，从而创造出一个全新的融合通信典范，实现更为卓越的灵活性和性价比。