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NICE软件是客户端服务器与基于Web的架构的整合。日志和CLS软件为客户端服务器，而Universe和Reporter是基于Web的软件。下一版NICE记录和质量监控将转到完全基于.NET的Web架构。NICE日志由NICE生成和传输。本解决方案内的其他服务器可以选择交钥匙方案或客户提供的硬件。
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NICE Call Recording与Quality Monitoring
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NICE Call Recording与Quality Monitoring
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