Witness Quality让联络中心能够评估机构的效率并培训业务代表来提高绩效,通过提供:
优势· Witness Quality可以与多数行业领先的CTI、CRM和智能拨号产品集成
· 为语音和数据屏幕捕捉同步而设计和制作
· 记录可以由系统内的规则触发或通过外部应用或业务代表启动的监控触发
· 广泛的业务代表工作站平台支持和屏幕捕捉
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Witness Quality
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||