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智能拨号系统
   
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Avaya智能拨号系统(PDS)让业务代表可以使用针对外拨解决方案的自动技术和应用更快速地联络客户,而且利润率更高。

本版本的新特性

PDS 12版是一种可扩展的解决方案,拥有前几代卓越的呼叫侦测、速度算法和业务代表混合功能。最重大的改进是能够使用贡献的拨号列表,让客户可以使用其他PDS上的拨号列表运行任务。多拨号器功能亦提供多拨号者业务代表登陆管理。由此,在一个拨号器上创建的用户名和密码可以都放到整个企业的客户的拨号器上。

业务优势

· 可管理的智能外拨呼叫处理
· 三种全功能的特性选择 (外拨和内拨集成)
· 行业领先的语音侦测技术
· 强大的监督工作站
· 强大的活动设计与脚本
link 完整介绍

特性

· 强化的呼叫进程分析
· 业务代表混合
·多呼叫器功能
·业务代表管理
·活动管理

技术

资源

应用说明


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