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Avaya Interactive Response是一种基于标准的语音自助服务IVR平台，让企业可以通过语音识别和按键音应用软件实现终端呼叫者交易的自动化。Avaya提供完整的“交钥匙”式硬件、软件和应用解决方案或可以安装在行业标准Sun Solaris硬件上仅限软件的开发平台。 本版本的新特性Avaya Interactive Response是Avaya基于标准的平台，是企业语音和自助服务应用领域的理想选择。此最新版本延续了以前版本的的趋势——扩大了对标准的支持，加大语音合作伙伴集成，并扩展了国际范围。业务优势· 帮助降低服务成本，对常规请求提供方便的24/7访问能力，例如账户余额、订单状态和库存情况。
· 通过按键音命令、Web或语音灵活地获得信息。
· 使用VoiceXML来更充分地使用Web应用。
· 可灵活地定制，且可与基于开放式标准的应用轻松集成。
· 提供集中化的应用管理工具和访问功能。
完整介绍特性 · 基于开放式标准的平台
· IP语音通信与传统配置
· VoiceXML 2.0兼容语音浏览器
· 基于开放式标准的接口
· 支持传统Avaya IVR应用迁移
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Interactive Response
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