对于希望快速简单地开发语音自助服务的企业和集成合作伙伴,Speech Applications Builder可以加快新自助服务软件的推出速度并帮助降低总体拥有成本。 易于使用的工具包和界面、与Interactive Response的预集成,以及综合且可扩展的预建服务组件库都可以让软件开发人员和经理受益匪浅。软件开发人员获得易于使用,基于Java的图形用户界面来设计和部署基于VoiceXML的复杂服务。企业经理可以获得全面的报告和日志功能来衡量自助服务的效率,后续维护和服务修正。他可以由非技术用户轻松处理,帮助降低总体拥有成本。 预算组件定价不包括媒介和服务定价。Services Creation和Component Library许可证在每个用户的基础上定价。所有其他组件按照每个同时会话定价。 优势· 使用语音自动化现有Web应用或常规的业务代表协助服务来降低成本
· 更直观的界面和自动化服务帮助提高客户满意度和结束率
· 通过提高服务接入能力带来额外收入
· 在内部设计和维护应用有助于提高响应能力和降低总体拥有成本
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