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Communication Manager将语音呼叫处理、呼叫控制、消息、联络中心以及得到广泛接受的应用编程接口(API)整合到一个高度可扩展的架构中，该架构的设计可以在一个分布式企业通信网络内同时支持基于电路和基于IP的语音通信。 版本新特性Communication Manager3.0版重申了Avaya提供通信智能的坚定信心，这一通信智能可借助于开放式互操作性，实现高度可用和安全的解决方案。通过将Communication Manager的性能与日常业务处理相结合，企业可以提高员工生产力、增加流程智能化、提升客户满意度。自我诊疗式的通信结构允许分布式IP技术满足传统语音期望，依靠主动管理软件支持解决方案，从而适用于各种不同规模的企业。企业利益· 保护企业不受网络中断和/或灾难性服务器故障之害，提高企业的可再生能力和可用性，并在企业可再生服务器或本地备用处理器接管时，作为主服务器为企业提供完整功能。
· 内部网关迂回路由（IGAR）和呼叫管理控制有助于在融合网络上确保高质量、高度可用的语音业务流。
· 在控制功能从主服务器转移到本地备用处理器（反之亦然）时保留呼叫的语音路径，从而增强分支机构的业务连续性。
· 为网关和端口网络复制多个相同通知和音乐源，并自动选择最近的资源播放。
· 信令和媒体加密特性为安全IP语音呼叫提供了最高水平的加密。
完整描述特性 · 企业可再生服务器
· 内部网关迂回路由
· H.248网关自动退回主机
· H.248媒体网关连接保留故障转移/退回
· 双工服务器连接保留
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Communication Manager
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