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特性呼叫处理在ESS启动并向主服务器注册后，将开始从主服务器下载系统转发（该下载被称为文件同步过程，通过控制网络完成），包括系统中所有IPSI的信息。ESS服务器向每一IPSI发起连接。IPSI将根据ESS服务器的优先等级，把ESS加入到它的ESS服务器列表中。IPSI向优先等级列表上的ESS服务器持续发出保持活动状态消息，以获知在需要时可向哪些ESS服务器提出服务请求。 在接到IPSI的服务请求后，ESS服务器将开始像主服务器一样操纵端口网络。此时的ESS服务器不同于服务请求等待状态，将具有一切故障恢复行为和常规警报功能。 在来自主服务器连接的保持活动状态消息失败或插座关闭时，IPSI将探测到主服务器连接的故障。它会在一个可控时段内（服务缺失计时器）等待主服务器恢复控制。如果主服务器在该时段内不能恢复连接，IPSI会向最高优先等级发送服务请求。 ESS接管时提供全部功能特性 服务缺失计时器在ESS的管理下，服务缺失计时器被赋予一个数值。这个数值决定着从IPSI与主服务器或ESS控制服务器通信中断到向ESS服务器发出服务请求的时间长度。从服务缺失计时器启动，到IPSI对ESS服务器发出服务请求，这段时间被称为服务缺失暂停时段。服务缺失计时器的赋值从3分钟到15分钟可控，默认值为5分钟。选择防备网络故障或抵御灾难性的主服务器失灵，或者两者兼具。ESS带来灵活的系统故障时转移选项。 ESS服务器提供的故障时转移现有的Communication Manager恢复机制在ESS服务器提供故障时转移之前仍旧发挥作用。比方说，如果主服务器失去对多数端口网络的控制，它将会试图切换到其备用服务器。这将在IPSI 从ESS服务器请求服务之前进行。对典型服务器的响应是：主服务器失灵：双工服务器：
单工服务器：
如果超过了服务缺失暂停时段，IPSI将向其优先等级列表上的最高等级ESS服务器请求服务。 作为故障时转移的一部分，ESS将重置它目前控制的端口网络。ESS提供的故障时转移不保留呼叫或连接，因此端口网络将经历重新启动。重启过程中：
ESS提供自动故障时转移和系统聚集控制能力，简单易用。
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企业可再生服务器（ESS）
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