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IA770 INTUITY™ AUDIX® Messaging Application
   
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[   概述   ] [   介绍   ] [   特性   ] [   技术   ]


Avaya S8300媒体服务器语音消息处理

提供IA770应用语音消息处理功能的软件与S8300媒体服务器上相同。

用户可录制口头消息,加入地址,然后发送给其他IA770语音消息处理的用户。这些用户可在本地机器或联网的语音消息处理系统上接收这些消息。

Automated Attendant自动话务员

IA770的自动话务员功能可利用预先录音的通知应答来电并将基于呼叫者响应的呼叫路由到菜单和提示。有助于改善客户服务和员工生产力。

Bulletin Board公告板

IA770的公告板功能是一个电子消息系统,可供呼叫者访问并收听消息。

提供面向大量呼叫者传递信息的快速有效的方法。公告板与自动话务员的区别在于它不提供将呼叫路由到活跃话务员的选项。

Networking联网

IA770应用可通过直接的TCP/IP连接或Avaya Message Networking解决方案与其他Avaya INTUITY™ AUDIX®或Octel®语音消息处理平台联网。IA770支持与多厂商网络联网所需的AMIS模拟消息传送协议。

联网能够改善跨越地理位置和时区的通信状况。此外,它可以经由广域网(WAN),而非可能产生话费的PSTN 传递信息,从而降低成本。

Multi-Modal Access to Messages多模式消息访问

IA770应用与INTUITY Message Manager 和 Web Messaging可视化桌面电脑客户端以及Avaya Unified Communication Center(UCC)兼容。

客户可通过Message Manager、Avaya Web Messaging 和 UCC,使用最方便有效的方法访问消息,包括按键式用户界面、语音命令(利用UCC)和可视化桌面电脑访问(利用Message Manager 或 Web Messaging PC界面)


   
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