无缝联网消息处理消息联网解决方案可支持企业范围内的语音消息处理,从而有助于降低成本,提高员工的生产效率。发送语音邮件消息可以取代不同地点之间众多成本高昂、耗时耗力的长途通话,使员工能够摆脱地点或时区的束缚,轻松的彼此通信。借助一个简单的指令,用户还可以通过现有的企业范围TCP/IP广域网(WAN)设备发送语音消息,从而以低廉的成本将语音、传真、文本和附件发送到遍及全球的多个办公室或个人。 集中网络管理通过一套简单易用的PC系统所提供的整个消息网络的访问能力,企业可以执行绝大多数的管理、联网和报告任务。对整个语音消息系统网络集中进行管理和执行,将可以降低成本,并实现更迅捷的网络更新。无论何种地点或消息系统类型,横跨整个企业的通信都将得以显著改善。 企业列表使用户能够通过多种不同方式(包括列表的动态创建,如地点、机构等)创建网络内所有用户的列表,以实现企业范围的消息广播。增强跨企业通信,改善信息共享,包括信息的及时分发。和PSTN相比,利用企业列表还可以在通过企业广域网发送消息时,显著节约成本。 基于网络浏览器的管理支持类似于Avaya INTUITY™ AUDIX® LX的基于网络浏览器的管理,并允许访问同等的Avaya Interchange 5.4版的菜单、屏幕和报告,包括:联网管理、系统管理、客户服务/管理。简化了语音消息系统的网络管理,缩短了端点消息系统的添加、移动、变更所需花费的时间。 企业目录管理目录查看类型包括整个目录、仅彼此之间有消息往来的用户、目录的一部分(也即利益共同体)、或者无。它仍然允许消息处理,但不支持任何ASCII名称寻址或语音名称确认。能够缩短维护和管理企业目录所需的执行时间,确保消息可得到迅速的处理和发送。 拨号方案映像支持采用不同寻址方案的各个地点之间的消息传送,简化了用户彼此发送消息的方式。用户可以拨打一系列预先定义好的固定数字,来将消息发送到任意目的地服务器。消息联网系统可自动将地址转换为目的地服务器的正确数列,进而传输消息。这一功能有助于简化企业员工的消息联网应用,改善通信和业务流程。 轻量目录访问协议(LDAP)界面2.0版可支持一个LDAP界面(由密码保护),用以允许外部的第三方厂商添加、变更、删除和查询企业列表以及列表中的条目。它还支持企业列表系统参数的查询(包括系统范围内的用户许可)。它允许客户和第三方厂商自行编写应用来简化管理,其中可能包括列表的用户管理、企业个人目录和E-List应用之间的同步。 企业寻址员工可以利用用户的语音消息网络地址将消息简单轻松的发送给企业内的任何人,即使此时该用户名并未被下载到远程端点服务器的目录查看应用中。编号方案(或拨号方案)在整个企业内应是统一的,采用介于3到10位数字之间的一个固定长度。我们推荐采用十位数字,以方便未来的扩展,避免地址范围重叠。它允许企业员工轻松的向重要同事发送消息,从而有助于确保整个企业范围内的更良好的沟通。 多语言压缩技术支持翻译不同的消息传输协议,并对不同的语音压缩技术进行解码,以便企业能够将其现有的几乎所有语音消息处理系统彼此连接。由于所有的传输协议翻译都在消息联网解决方案中执行,企业不必重新一一配置各个终端服务器,或为其安装翻译软件。它有助于改善整个企业内的通信,支持通过互联网彼此沟通的数以百万计的电子邮件用户。 多协议支持可支持:TCP/IP数字协议(用于INTUITY™ AUDIX®服务器、Octel® 200SX/200/300消息服务器、Octel 250SX/250/350消息服务器和兼容VPIM的非Avaya消息服务器)、Octel®模拟联网、AMIS-模拟联网和SMTP/MIME(用于模块化语音消息处理、一体化消息和非Avaya的语音消息系统)。它允许当前的Avaya及多厂商消息系统彼此联网,使企业能够获益于投资保护的巨大优势。这意味着几乎所有语音或多媒体消息系统都可以通过消息联网解决方案轻松的连接起来。企业无需移除或替换同Avaya专有协议或行业标准协议(包括SMTP-MIME或VPIM)相兼容的现有系统。
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