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个人效率管理它提供了个人联系人、日历和任务的管理，包括Reach Me功能，并使用户能够在屏幕上显示来话，或是在移动中设置提醒。语音接入显著提高了移动员工的生产力。 电话和会议管理这一功能使用户能够从Exchange联系人、UCC Web联系人（Lotus Notes或Exchange）或是公司LDAP目录，用口述电话号码的方式，利用任意电话机（经由公司语音网络）拨打语音电话。若某个呼叫应答语音邮件采用了ANI，或者发件人是公司LDAP目录或个人联系人之一，那么用户还能直接拨叫该发件人，使回电轻而易举。用户甚至还能拨叫电子邮件发件人，只要对方是公司LDAP目录或个人联系人的一部分。此外，它也使用户可以创建特别电话会议，同时保持对语音邮件、电子邮件、日历和任务的访问。语音界面使用户可以管理电话，创建电话会议，实现快捷的免提拨号和寻址。 消息管理· 以语音接入的形式从Avaya消息处理系统访问语音消息，或者从Microsoft Exchange和IBM Lotus Domino系统访问电子邮件消息
· 能够利用语音邮件目录、Microsoft Exchange联系人、UCC语音接入Web应用内部存储的联系人、或者公司LDAP目录来处理消息
· 播放语音邮件，发送、转发、答复和删除消息
· 阅读电子邮件（通过文本转语音功能）、答复、全部答复、发送、转发、删除、以及保存到预定文件夹
· 按消息状态（紧急、未读、已读）、介质和发件人进行消息导航
用户可以随时随地方便的访问语音及电子邮件消息，从而提高对客户和同事的响应速度。
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统一通信中心
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