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作为一种基于网络的解决方案，one-X Portal可集中实施和管理，无需在用户的PC机上安装软件。通过把语音通信（Avaya Communication Manager）、会议（Avaya Meeting Exchange企业版）、消息处理（采用Avaya消息存储服务器的Avaya模块化语音消息处理）等的控制集中起来，它使用户能够管理自己的分机手机联动设置和电话号码，访问公司LDAP目录和个人联系人。 用户可以将自己的浏览器指向适当的URL，以访问one-X Portal。在从互联网使用此应用时，用户利用SSL VPN连接，即可与系统进行互动。用户与one-X Portal的互动模式共有三种： · 共享模式：用户可以用自己的办公室座机，或是当办公室座机用于音频通话时、从one-X Portal界面拨打和管理电话。这是办公室内应用的理想模式。
· 纯PC模式：用户可以用自己的PC机拨打和管理电话，音频路径利用VOIP技术发送到PC机，便于用户使用PC机的多媒体功能执行听说操作。当用户在酒店房间、或是任何无法使用直拨号码拨打语音电话的地方工作时，这种模式非常理想。
· 双重连接模式：用户可以从one-X Portal界面拨打和管理电话。为实现高质量语音，用户要提供一个电话号码，所有电话都将转接到该号码。来话将被转到指定的号码。而在用户对外拨打电话时，系统将首先用指定的号码呼叫用户，然后再处理呼叫的外拨部分。这种模式对于在兼备直拨电话线路和互联网连接的家中、或虚拟办公室里工作的用户来说非常理想。
优势·One-X Portal使IT人员和用户能够简化后台活动，提高前台工作生产力，进而从中获益。
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Avaya one-X Portal
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